Política de envío

Política de envíos

1. Gestión de pedidos internacionales
Enviamos equipos profesionales a todo el mundo desde Guangzhou, China. Los plazos de preparación y despacho de los pedidos varían según la disponibilidad de existencias, la configuración del producto, los requisitos de control de calidad, el destino y la capacidad del transportista. Para pedidos personalizados o al por mayor, el plazo de producción, el calendario de entrega y el método de envío se confirmarán por separado y por escrito antes del envío.

2. Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra según el peso total del envío:
• 0–10 kg: USD 200
• 10.01–20 kg: USD 400
• 20.01–40 kg: USD 600
• 40.01–70 kg: USD 900
• 70.01–100 kg: USD 1,200
• Más de 100 kg: Póngase en contacto con SEYARSI para obtener una cotización personalizada del flete.

3. Plazo de entrega estimado
Después del despacho, el tiempo de tránsito internacional estimado es generalmente de 5–30 días hábiles, según el país de destino, el método de envío, el despacho de aduanas y otros factores externos. Los plazos de entrega son estimados y no están garantizados.

4. Aranceles de importación, impuestos y aduanas
Los aranceles de importación, impuestos, IVA, GST, gastos de despacho aduanero, gastos de almacenamiento y otros cargos en destino no se cobran al finalizar la compra. Salvo que se acuerde expresamente por escrito un arreglo de envío diferente, el cliente será responsable de los trámites de importación y de dichos cargos en destino.

5. Responsabilidades del cliente respecto a la entrega
Los clientes deben proporcionar una dirección de entrega completa y exacta, un número de teléfono y la información del consignatario, y cooperar con el transportista y las autoridades aduaneras cuando sea necesario. Si la entrega no se realiza porque el cliente rechaza la entrega, no puede ser contactado, proporciona información incorrecta o incompleta, no proporciona la información aduanera requerida o no paga los cargos en destino que son responsabilidad del cliente, no estará disponible ningún reemplazo ni reembolso gratuito. Cualquier reenvío solicitado correrá por cuenta del cliente.

6. Confirmación del envío, seguimiento y retrasos
Después del envío, enviaremos la información de seguimiento cuando esté disponible. Espere hasta 48 horas para que el seguimiento se active. La entrega puede retrasarse debido a un alto volumen de pedidos, días festivos, condiciones meteorológicas, despacho de aduanas, interrupciones del transportista u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.

7. Problemas con el envío y servicio posventa
Para problemas de envío verificados atribuibles al vendedor, fallos del equipo, solicitudes de reemplazo o reembolso, consulte nuestra Política de reembolsos, reemplazos y servicio posventa. Si un artículo parece dañado al llegar, póngase en contacto con nosotros lo antes posible a través del chat en línea del sitio web, WhatsApp o por correo electrónico en seyarsi601@gmail.com, e indique su número de pedido y proporcione fotografías o vídeos nítidos.

8. Contacto
SEYARSI Hair Equipment Co., Limited
Correo electrónico: seyarsi601@gmail.com