Politique d’expédition

1. Traitement des commandes internationales
Nous expédions des équipements professionnels à l’international depuis Guangzhou, Chine. Les délais de préparation et d’expédition varient selon la disponibilité des stocks, la configuration du produit, les exigences de contrôle qualité, la destination et la capacité du transporteur. Pour les commandes personnalisées ou en volume, le délai de production, le calendrier de livraison et le mode d’expédition seront confirmés séparément par écrit avant l’envoi.

2. Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont calculés au moment du paiement en fonction du poids total de l’envoi :
• 0 à 10 kg : 200 USD
• 10,01 à 20 kg : 400 USD
• 20,01 à 40 kg : 600 USD
• 40,01 à 70 kg : 900 USD
• 70,01 à 100 kg : 1 200 USD
• Plus de 100 kg : veuillez contacter SEYARSI pour un devis de fret personnalisé.

3. Délai de livraison estimé
Après expédition, le transit international est généralement estimé entre 5 et 30 jours ouvrables, selon le pays de destination, le mode d’expédition, le traitement douanier et d’autres facteurs externes. Les délais de livraison sont indicatifs et ne sont pas garantis.

4. Droits d’importation, taxes et douane
Les droits d’importation, taxes, TVA, GST, frais de dédouanement, frais de stockage et autres frais dans le pays de destination ne sont pas perçus lors du paiement. Sauf accord d’expédition différent expressément conclu par écrit, le client est responsable des formalités d’importation et de ces frais de destination.

5. Responsabilités du client pour la livraison
Le client doit fournir une adresse de livraison complète et exacte, un numéro de téléphone et les informations du destinataire, et coopérer avec le transporteur et les douanes lorsque cela est nécessaire. Si la livraison échoue parce que le client refuse la livraison, ne peut pas être contacté, fournit des informations incorrectes ou incomplètes, ne fournit pas les informations douanières requises ou ne règle pas les frais de destination dont il est responsable, aucun remplacement ou remboursement gratuit ne pourra être accordé. Toute réexpédition demandée sera à la charge du client.

6. Confirmation d’expédition, suivi et retards
Après l’expédition, nous transmettrons les informations de suivi lorsqu’elles seront disponibles. Veuillez prévoir jusqu’à 48 heures pour l’activation du suivi. La livraison peut être retardée en raison d’un volume élevé de commandes, de jours fériés, des conditions météorologiques, du dédouanement, d’une perturbation du transporteur ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté raisonnable.

7. Problèmes d’expédition et service après-vente
Pour les problèmes d’expédition vérifiés relevant du vendeur, les défauts d’équipement, les demandes de remplacement ou de remboursement, veuillez consulter notre politique de remboursement, de remplacement et de service après-vente. Si un article semble endommagé à l’arrivée, contactez-nous rapidement via le chat en ligne du site, WhatsApp ou par e-mail à seyarsi601@gmail.com, en indiquant votre numéro de commande et en fournissant des photos ou vidéos claires.

8. Contact
SEYARSI Hair Equipment Co., Limited
E-mail : seyarsi601@gmail.com