배송 정책

1. 국제 주문 처리
당사는 중국 광저우에서 전문 장비를 전 세계로 배송합니다. 주문 준비 및 발송 기간은 재고 상황, 제품 구성, 품질 관리 요구 사항, 목적지 및 운송업체의 처리 능력에 따라 달라질 수 있습니다. 맞춤 제작 또는 대량 주문의 경우 생산 리드타임, 배송 일정 및 배송 방법을 발송 전에 별도로 서면 확인합니다.

2. 배송비
배송비는 총 배송 중량에 따라 결제 단계에서 계산됩니다.
• 0–10 kg: USD 200
• 10.01–20 kg: USD 400
• 20.01–40 kg: USD 600
• 40.01–70 kg: USD 900
• 70.01–100 kg: USD 1,200
• 100 kg 초과: 맞춤 운임 견적은 SEYARSI에 문의해 주세요.

3. 예상 배송 기간
발송 후 국제 운송 기간은 목적지 국가, 배송 방법, 통관 처리 및 기타 외부 요인에 따라 일반적으로 영업일 기준 5–30일입니다. 배송 기간은 예상치이며 보장되지 않습니다.

4. 수입 관세, 세금 및 통관
수입 관세, 세금, VAT, GST, 통관 수수료, 보관료 및 기타 목적지 비용은 결제 시 징수되지 않습니다. 별도의 배송 조건을 서면으로 명시적으로 합의하지 않은 경우 고객은 수입 절차와 해당 목적지 비용을 부담합니다.

5. 고객의 배송 관련 책임
고객은 정확하고 완전한 배송 주소, 전화번호 및 수취인 정보를 제공하고 필요한 경우 운송업체 및 세관 절차에 협조해야 합니다. 고객이 배송을 거부하거나, 연락이 되지 않거나, 부정확하거나 불완전한 정보를 제공하거나, 필요한 통관 정보를 제공하지 않거나, 고객 부담인 목적지 비용을 납부하지 않아 배송이 실패한 경우 무료 교환이나 환불은 제공되지 않습니다. 재배송을 요청할 경우 비용은 고객이 부담합니다.

6. 발송 확인, 배송 조회 및 지연
발송 후 조회 정보가 제공되는 경우 고객에게 전달합니다. 배송 조회가 활성화되기까지 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다. 주문량 증가, 공휴일, 날씨, 통관, 운송업체 문제 또는 당사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사유로 배송이 지연될 수 있습니다.

7. 배송 문제 및 애프터서비스
확인된 판매자 측 배송 문제, 장비 결함, 교환 또는 환불 요청은 환불, 교환 및 애프터서비스 정책을 확인해 주세요. 상품이 도착 시 손상된 것으로 보이는 경우 웹사이트 온라인 채팅, WhatsApp 또는 이메일 seyarsi601@gmail.com으로 신속하게 연락하고 주문번호와 선명한 사진 또는 동영상을 제공해 주세요.

8. 문의
SEYARSI Hair Equipment Co., Limited
이메일: seyarsi601@gmail.com