Política de envio

Política de Envio

1. Processamento de Encomendas Internacionais
Enviamos equipamento profissional internacionalmente a partir de Guangzhou, China. Os prazos de preparação e expedição variam de acordo com a disponibilidade de stock, configuração do produto, requisitos de controlo de qualidade, destino e capacidade da transportadora. Para encomendas personalizadas ou em volume, o prazo de produção, calendário de entrega e método de envio serão confirmados separadamente por escrito antes da expedição.

2. Custos de Envio
Os custos de envio são calculados no checkout com base no peso total da remessa:
• 0–10 kg: USD 200
• 10,01–20 kg: USD 400
• 20,01–40 kg: USD 600
• 40,01–70 kg: USD 900
• 70,01–100 kg: USD 1.200
• Mais de 100 kg: contacte a SEYARSI para obter uma cotação de transporte personalizada.

3. Prazo Estimado de Entrega
Após a expedição, o tempo estimado de trânsito internacional é geralmente de 5–30 dias úteis, dependendo do país de destino, método de envio, processamento aduaneiro e outros fatores externos. Os prazos de entrega são estimativas e não são garantidos.

4. Direitos de Importação, Impostos e Alfândega
Direitos de importação, impostos, IVA, GST, taxas de desalfandegamento, taxas de armazenagem e outros encargos no destino não são cobrados no checkout. Salvo acordo escrito expresso sobre uma modalidade de envio diferente, o cliente é responsável pelas formalidades de importação e pelos respetivos encargos no destino.

5. Responsabilidades do Cliente na Entrega
Os clientes devem fornecer uma morada de entrega, número de telefone e dados do destinatário completos e exatos, e colaborar com a transportadora e a alfândega quando necessário. Se a entrega falhar porque o cliente recusa a entrega, não pode ser contactado, fornece informações incorretas ou incompletas, não fornece as informações aduaneiras necessárias ou não paga os encargos no destino que sejam da sua responsabilidade, não estará disponível substituição gratuita nem reembolso. Qualquer reenvio solicitado será efetuado a expensas do cliente.

6. Confirmação da Expedição, Rastreio e Atrasos
Após a expedição, enviaremos informações de rastreio quando disponíveis. Aguarde até 48 horas para que o rastreio fique ativo. A entrega pode sofrer atrasos devido a elevado volume de encomendas, feriados, condições meteorológicas, desalfandegamento, perturbações da transportadora ou outras circunstâncias fora do nosso controlo razoável.

7. Problemas de Envio e Serviço Pós-Venda
Para problemas de envio comprovadamente imputáveis ao vendedor, avarias do equipamento, pedidos de substituição ou reembolso, consulte a nossa Política de Reembolso, Substituição e Serviço Pós-Venda. Se um artigo aparentar estar danificado à chegada, contacte-nos prontamente através do chat online do website, WhatsApp ou e-mail para seyarsi601@gmail.com, indicando o número da encomenda e fornecendo fotografias ou vídeos nítidos.

8. Contacto
SEYARSI Hair Equipment Co., Limited
E-mail: seyarsi601@gmail.com