Chính sách vận chuyển

Chính sách Vận chuyển

1. Xử lý đơn hàng quốc tế
Chúng tôi vận chuyển thiết bị chuyên nghiệp quốc tế từ Quảng Châu, Trung Quốc. Thời gian chuẩn bị và gửi hàng thay đổi tùy theo tình trạng tồn kho, cấu hình sản phẩm, yêu cầu kiểm soát chất lượng, điểm đến và năng lực của hãng vận chuyển. Đối với đơn hàng tùy chỉnh hoặc số lượng lớn, thời gian sản xuất, lịch giao hàng và phương thức vận chuyển sẽ được xác nhận riêng bằng văn bản trước khi gửi hàng.

2. Phí vận chuyển
Phí vận chuyển được tính tại trang thanh toán dựa trên tổng trọng lượng lô hàng:
• 0–10 kg: 200 USD
• 10,01–20 kg: 400 USD
• 20,01–40 kg: 600 USD
• 40,01–70 kg: 900 USD
• 70,01–100 kg: 1.200 USD
• Trên 100 kg: Vui lòng liên hệ SEYARSI để nhận báo giá cước vận chuyển riêng.

3. Thời gian giao hàng dự kiến
Sau khi gửi hàng, thời gian vận chuyển quốc tế dự kiến thường là 5–30 ngày làm việc, tùy thuộc vào quốc gia điểm đến, phương thức vận chuyển, quá trình thông quan và các yếu tố bên ngoài khác. Thời gian giao hàng chỉ là ước tính và không được đảm bảo.

4. Thuế nhập khẩu, thuế và hải quan
Thuế nhập khẩu, các loại thuế, VAT, GST, phí thông quan, phí lưu kho và các khoản phí khác tại điểm đến không được thu tại trang thanh toán. Trừ khi có thỏa thuận vận chuyển khác được xác nhận rõ ràng bằng văn bản, khách hàng chịu trách nhiệm về thủ tục nhập khẩu và các khoản phí tại điểm đến này.

5. Trách nhiệm của khách hàng đối với việc giao hàng
Khách hàng phải cung cấp địa chỉ giao hàng, số điện thoại và thông tin người nhận đầy đủ, chính xác, đồng thời phối hợp với hãng vận chuyển và hải quan khi được yêu cầu. Nếu việc giao hàng thất bại vì khách hàng từ chối nhận hàng, không thể liên hệ được, cung cấp thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ, không cung cấp thông tin hải quan cần thiết hoặc không thanh toán các khoản phí tại điểm đến thuộc trách nhiệm của khách hàng, sẽ không áp dụng thay thế miễn phí hoặc hoàn tiền. Mọi yêu cầu gửi lại hàng sẽ do khách hàng chịu chi phí.

6. Xác nhận gửi hàng, theo dõi và chậm trễ
Sau khi gửi hàng, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin theo dõi khi có sẵn. Vui lòng cho phép tối đa 48 giờ để thông tin theo dõi được kích hoạt. Việc giao hàng có thể bị chậm do lượng đơn hàng cao, ngày lễ, thời tiết, thông quan, gián đoạn của hãng vận chuyển hoặc các trường hợp khác nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

7. Sự cố vận chuyển và dịch vụ hậu mãi
Đối với các sự cố vận chuyển đã xác minh thuộc phía người bán, lỗi thiết bị, yêu cầu thay thế hoặc hoàn tiền, vui lòng tham khảo Chính sách Hoàn tiền, Thay thế và Hậu mãi của chúng tôi. Nếu hàng có dấu hiệu hư hỏng khi nhận, hãy liên hệ với chúng tôi sớm qua trò chuyện trực tuyến trên website, WhatsApp hoặc email seyarsi601@gmail.com, đồng thời cung cấp số đơn hàng và ảnh hoặc video rõ ràng.

8. Liên hệ
SEYARSI Hair Equipment Co., Limited
Email: seyarsi601@gmail.com